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售后服务

库汇网保证所有货品均为品牌服装公司原厂出品(原装吊牌、领标、洗水唛),长年诚信经营品牌女装折扣货源,信誉是我们的生命。

 

1、换货政策

库汇网根据每批到货的不同残次率也有区别,我们会提前告知客户大概的残次率,库存服装批发的形式难免会出现一些残次的问题,每份商品百分之三残次率是正常范围。有小问题请客户自行修补,残次过大并且在未销售的情况下,我们会无条件换货,但往返运费由各会员自行承担,换货期不超过十天(公司定义残次品为:严重脱色、染色、穿洞、布料破裂)。

 

2、换货流程

如发现一批货次品率超过3%,请收到货10天内联系客服处理,逾期不受理,谢谢合作!处理方法如下:

1、联系我们客服人员,说明次品率及情况;

2、客服人员向公司申请同意换货;

3、寄回次品商品(保持原包装、吊牌、领标,人为原因公司将拒绝换货并终止合作处理);

4、库汇网仓库人员收到货处理,并换货寄出。