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谈论服装销售员沟通管理能力!

文章来源:韩谷100 分享作者:韩谷100服装批发网 2018-07-04 342人浏览一键分享给朋友

沟通能力:沟通——是营销人员的必备。营销人员每天要在不同的场合面对各种各样的客户或消费者,并还要扮演不同的角色,来处理各类不同的问题,怎样跟不同的人打交道,如何高效地解决不同的问题,这都需具备较强的沟通能力。世上没有沟通不了的人,也没有解决不了的问题。
协调能力:协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。销售人员在面临退换货的过程中,协调能力是非常重要的一项。

管理能力:一名成功的营销人员不会把自己仅视为一名业务人员,他会认为自己更应该是一名成功的管理人员,他身上肩负着管理渠道、管理客户、管理团队、管理市场等的使命,其实质就是一名管理者。因此,作为一名现代营销人员,必须要充分地理解和学习管理者所具备的管理知识和管理能力。管理的另外一个角度就是资源的整合、分配,如何高效地利用所掌握的资源,进行有效地分配,这需要营销人员具备各项综合素质与能力。